Salve, sig Politi
Il Presidente Nardi mi ha girato la sua mail in quanto "persona informata dei fatti".
Provo a rispondere con le informazioni a mia disposizione. La Circoscrizione 5 risulta in parte già coperta, ma la copertura di alcune zone dipende dall'attivazione di un paio di siti per la quale Eutelia sta chiudendo in questi giorni gli accordi. In teoria i siti dovrebbero essere già "accesi" la settimana prossima, ma ovviamente sarà bene andare a verificare se questa ipotesi sarà confermata.
Comunque, in generale (anche per gli aspetti "commerciali", oltre che tecnici) Eutelia ha attivato un numero verde informativo e qualcosa su web, come riporto nel seguito:
"Per la sottoscrizione dei singoli servizi è necessario prendere contatto con il proprio agente di zona (Tecnoffice di Lucca) o contattare il numero *800 03 15 15* (post selezione 2) o inviare una E-mail info.regionetoscana@eutelia.it. <mailto:info.regionetoscana@eutelia.it.> Il numero e' attivo 24 su 24 e guida il chiamante nel lasciare le informazioni necessarie per consentire la successiva chiamata da parte del personale Eutelia".
Qualora intendesse utilizzare questo servizio informativo, sarei sinceramente curioso di conoscere l'esito, per valutare la capacità di supporto di questo servizio. Infine abbiamo lamentato ad Eutelia (e anche alla Provincia) una scarsa informazione su web. Pare che un servizio più adeguato sia in questi giorni in attivazione (so che il prototipo è stato presentato pochi giorni fa in regione), spero solo di poterle trasmettere a breve il link.
Anche se come Comune abbiamo un controllo relativo sul processo di attivazione della rete, cerchiamo di tenere sotto pressione i soggetti in gioco; sarei lieto se mi volesse tenere informato sugli sviluppi (spero positivi).
Cordiali Saluti
Riccardo Del Dottto
-----Riccardo Del DottoResp. Sistemi Informativi e StatisticaComune di LuccaVia S.Paolino, 14055100 Lucca - ItalyTel. +39 0583 442902Fax +39 0583 442910deldottor@comune.lucca.it
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